Especialista em Gerenciamento de Incidentes – 1 Vaga – Rio de Janeiro – RJ

Especialista em Gerenciamento de Incidentes – 1 Vaga – Rio de Janeiro – RJ

Vagas em: 1 vaga – Rio de Janeiro – RJ (1)

Atividades

• Fornecer contato técnico profissional para o cliente.
• Realizar escalas técnicas de acordo com o procedimento da empresa.
• Monitorar sistemas, redes e produtos de clientes e lidar com alertas e eventos, conforme apropriado.
• Documentar todas as soluções de solução de problemas e gerenciamento de casos através do sistema eletrônico.


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