Analista de Customer Sucess – 1 Vaga – Rio de Janeiro – RJ

Vagas em: 1 vaga – Rio de Janeiro – RJ (1)

Descrição

Manter comunicação ativa com os clientes;
Fazer onboarding com novos clientes;
Garantir a ativação;
Liberação de trials;
Organização de Ativos;
Elaborar fluxos, materiais e eventos de engajamento e aprendizado para clientes;
Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;
Propor estratégias para a melhoria contínua da área de pós-vendas;
Revisar e apresentar novos recursos, processos e ferramentas para clientes;
Trabalhar a retenção de clientes.


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